Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: [2026-06-04]

Näin käsittelemme henkilötietojasi

Haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi asioidessasi Bubbleroom.

Kun vierailet verkkosivustollamme, teet ostoksia meiltä, liityt jäseneksi tai otat yhteyttä asiakaspalveluumme, käsittelemme tiettyjä henkilötietoja. Teemme tämän voidaksemme tarjota sinulle sujuvan ostokokemuksen, toimittaa tilauksesi, auttaa sinua tarvitessasi tukea ja näyttää sinulle relevantteja tarjouksia.

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

Tässä käytännössä selitämme, mitä tietoja keräämme, miksi keräämme niitä ja mitä oikeuksia sinulla on.

Kuka vastaa henkilötiedoistasi?

New Bubbleroom Sweden AB (y-tunnus 556699–9214) on henkilötietojesi käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä.

Yhteystiedot

New Bubbleroom Sweden AB
Prognosgatan 1
504 64 Borås

Sähköposti: asiakaspalvelu.fi@bubbleroom.com

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai yksityisyydestä, voit myös ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme:

Human Factory AB
dataskydd.bubbleroom@humanfactory.se

Mitä henkilötietoja keräämme?

Keräämme vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen palvelujemme tarjoamiseksi.

Näitä voivat olla esimerkiksi:

• Nimi
• Osoite
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Maksu- ja toimitustiedot
• Tilaushistoria
• Asiakaspalvelutapaukset
• Tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme
• Eväste- ja laitetiedot

Käsittelemämme tiedot riippuvat siitä, miten käytät palvelujamme.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi?

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Ostostesi käsittely

Kun teet ostoksia meiltä, meidän on käsiteltävä tiettyjä tietoja voidaksemme:

• Vastaanottaa ja käsitellä tilauksesi
• Suorittaa maksun
• Toimittaa tuotteesi
• Käsitellä palautuksia ja reklamaatioita

Tarjota sinulle tukea ja asiakaspalvelua

Jos otat meihin yhteyttä, käytämme tietojasi voidaksemme auttaa sinua ja vastata kysymyksiisi.

Hallinnoida jäsenyyttä ja asiakastiliä

Jos sinulla on asiakastili meillä, käytämme tietojasi tarjotaksemme pääsyn esimerkiksi seuraaviin:

• Tilaushistoria
• Tallennetut suosikit
• Henkilökohtaiset asetukset

Lähettää tarjouksia ja inspiraatiota

Jos olet antanut siihen suostumuksesi tai meillä on muu pätevä oikeusperuste, voimme lähettää:

• Uutiskirjeitä
• Tekstiviestejä
• Henkilökohtaisia tarjouksia
• Inspiraatiota ja kampanjoita

Parantaa verkkosivustoamme

Analysoimme verkkosivuston käyttöä voidaksemme tehdä siitä nopeamman, helpomman käyttää ja asiakkaillemme merkityksellisemmän.

Suojata asiakkaitamme ja liiketoimintaamme

Käytämme tiettyjä tietoja petosten, väärinkäytösten ja muiden turvallisuusriskien havaitsemiseen.

Henkilökohtaiset tarjoukset ja mainokset

Haluamme näyttää sisältöä, joka tuntuu sinulle relevantilta.

Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin, voimme käyttää tietoa verkkosivustomme käytöstäsi tarjousten, suositusten ja mainosten mukauttamiseen.

Voimme myös näyttää relevantteja mainoksia esimerkiksi seuraavilla alustoilla:

• Facebook
• Instagram
• Google
• TikTok
• Snapchat

Tällöin tietojesi suojaamiseen käytetään turvallisia teknisiä ratkaisuja.

Voit milloin tahansa kieltäytyä markkinoinnista tai peruuttaa suostumuksesi.

Evästeet ja analytiikkatyökalut

Jotta verkkosivustomme toimisi mahdollisimman hyvin, käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita.

Ne auttavat meitä:

• Varmistamaan verkkosivuston oikean toiminnan
• Ymmärtämään, miten verkkosivustoa käytetään
• Parantamaan käyttäjäkokemusta
• Mittaamaan markkinoinnin tehokkuutta
• Ehkäisemään petoksia

Käytämme muun muassa Microsoft Claritya ymmärtääksemme, miten kävijät liikkuvat verkkosivustolla esimerkiksi tilastojen, lämpökarttojen ja istuntotallenteiden avulla.

Voit lukea lisää evästekäytännöstämme. 

Kenelle jaamme tietojasi?

Palvelujemme tarjoamiseksi teemme yhteistyötä useiden huolellisesti valittujen toimittajien kanssa.

Voimme jakaa henkilötietoja seuraaville tahoille:

• Maksupalveluntarjoajat
• Kuljetus- ja logistiikkakumppanit
• Asiakaspalvelupalveluntarjoajat
• IT-palveluntarjoajat
• Markkinointi- ja analytiikkapalveluntarjoajat

Nämä yritykset saavat käsitellä tietoja vain ohjeidemme ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Emme koskaan myy henkilötietojasi.

Käsitelläänkö tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella?

Jotkut toimittajistamme voivat käsitellä henkilötietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella.

Tällöin varmistamme aina, että tiedot suojataan GDPR:n mukaisesti esimerkiksi Euroopan komission mallisopimuslausekkeiden tai muiden hyväksyttyjen suojatoimenpiteiden avulla.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin, tai niin kauan kuin laki sitä edellyttää.

Esimerkkejä:

Tietotyyppi	Kuinka kauan säilytämme sitä
Tilaustiedot	Kirjanpitolain mukaisesti
Asiakastili	Niin kauan kuin tili on aktiivinen
Asiakaspalvelutapaukset	Niin kauan kuin asian käsittely sitä edellyttää
Markkinointisuostumukset	Kunnes suostumus peruutetaan

Oikeutesi

Sinulla on aina oikeus vaikuttaa siihen, miten henkilötietojasi käytetään.

Voit muun muassa:

• Pyytää tietoa siitä, mitä tietoja meillä on sinusta
• Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Pyytää tietojen poistamista
• Vastustaa markkinointia
• Rajoittaa tietojen käyttöä
• Saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa
• Peruuttaa aiemmin antamasi suostumuksen

Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua.

Usein kysytyt kysymykset

Kerääkö Bubbleroom henkilötietoja?

Kyllä. Keräämme tiedot, joita tarvitaan ostosten, toimitusten, asiakaspalvelun, jäsenyyksien ja markkinoinnin hallintaan.

Miksi Bubbleroom tarvitsee henkilötietoni?

Voidaksemme toimittaa tuotteesi, tarjota tukea, hallinnoida tiliäsi ja parantaa palvelujamme.

Jakaako Bubbleroom henkilötietojani muiden yritysten kanssa?

Kyllä, mutta vain sellaisten toimittajien kanssa, jotka auttavat meitä esimerkiksi maksujen, toimitusten, IT-toiminnan ja markkinoinnin osalta.

Myykö Bubbleroom henkilötietojani?

Ei. Emme koskaan myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

Voinko saada tietoni poistetuiksi?

Kyllä. Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista niissä tapauksissa, joissa se on mahdollista GDPR:n ja muun sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Miten lopetan Bubbleroomin markkinointiviestit?

Voit milloin tahansa peruuttaa tilauksen viesteissämme olevan linkin kautta tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten Bubbleroom suojaa henkilötietojani?

Työskentelemme jatkuvasti teknisten ja organisatoristen turvatoimien parissa suojataksemme tietojasi luvattomalta käytöltä, katoamiselta ja väärinkäytöltä.